1. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA :

1/ Thời gian thực hiện: Từ tháng 9/2018 đến khi có thông báo mới

2/ Đối tượng sản phẩm: Áp dụng cho toàn bộ sản phẩm được cung cấp bởi Thế Giới Âm Thanh

3/ Nội dung: Khi khách hàng không hài lòng với sản phẩm được cung cấp bởi Thế Giới Âm Thanh, Khách hàng có quyền  đổi sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:

Tình trạng sản phẩm

Thời gian trả sản phẩm

Phí đổi trả hàng

Sản phẩm bị LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT

14 ngày đầu tiên

Đổi, trả miễn phí

Từ ngày 15 - 29

Trừ 20% trên giá mua

Từ ngày 30 - 40

Trừ 30% trên giá mua

Cứ mỗi ngày tiếp theo

Thêm 0.15% / ngày

Sản phẩm KHÔNG BỊ LỖI

7 ngày đầu tiên

Trừ 15% trên giá mua

Từ ngày 7 - 15

Trừ 20% trên giá mua

Từ ngày 15 - 30

Trừ 30% trên giá mua

Cứ mỗi ngày tiếp theo

Thêm 0.15% / ngày

Sản phẩm BỊ LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, để máy nơi ẩm ướt, không đủ điều kiện bảo hành của nhà sản xuất.

Không áp dụng đổi trả
khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

 4/ Điều kiện sản phẩm được áp dụng đổi trả: 

- Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành của Thế Giới Âm Thanh hoặc của nhà sản xuất

- Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo ( nilon, xách hướng dẫn), quà khuyến mãi (nếu có)…

- Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)

- Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)

Công ty CP Thương Mại và Công Nghệ Thế Giới Âm Thanh
Theo giấy phép ĐKKD số 0108274976. Ngày cấp 15/05/2018 do sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội cấp.